1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki Korzystania regulują zasady korzystania z usług oferowanych przez Pomidor-Ragu oraz ze strony internetowej dostępnej pod adresem pomidor-ragu.com.

Właścicielem i administratorem strony internetowej jest:

Pomidor-Ragu
ul. Długa 48
31-146 Kraków
NIP: 123-456-78-90
Email: kontakt@pomidor-ragu.com
Telefon: +48 123 456 789

Korzystanie ze strony internetowej oraz usług Pomidor-Ragu oznacza akceptację niniejszych Warunków Korzystania.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego dokumentu przyjmuje się następujące definicje:

• Usługodawca - Pomidor-Ragu, ul. Długa 48, 31-146 Kraków;
• Strona - strona internetowa dostępna pod adresem pomidor-ragu.com;
• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Strony lub Usług;
• Usługi - usługi świadczone przez Usługodawcę, w szczególności usługi sprawdzania stanu technicznego samochodów, doradztwa przy zakupie samochodów, wyceny pojazdów, wyszukiwania samochodów na zamówienie;
• Umowa - umowa o świadczenie Usług zawarta między Usługodawcą a Użytkownikiem.

3. Zakres świadczonych usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Sprawdzanie stanu technicznego samochodów przed zakupem;
• Doradztwo w zakresie wyboru odpowiedniego samochodu;
• Wyszukiwanie samochodów na zamówienie według kryteriów określonych przez klienta;
• Wycena samochodów;
• Pomoc w sprzedaży samochodu;
• Doradztwo techniczne w zakresie napraw i modyfikacji pojazdów.

Szczegółowy zakres świadczonych usług, ich ceny oraz terminy realizacji ustalane są indywidualnie z klientem.

4. Zasady korzystania ze strony internetowej

Użytkownik korzystający ze Strony zobowiązuje się do:

• Przestrzegania obowiązującego prawa oraz postanowień niniejszych Warunków Korzystania;
• Nienaruszania praw osób trzecich;
• Niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Strony;
• Nieumieszczania na Stronie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobre obyczaje, propagującym przemoc lub dyskryminację;
• Niepodejmowania działań, które mogłyby nadmiernie obciążać infrastrukturę techniczną Strony.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Strony Użytkownikowi, który narusza powyższe zasady.

5. Zawarcie umowy i realizacja usług

Zawarcie Umowy o świadczenie Usług następuje po uzgodnieniu przez strony warunków świadczenia Usług, w tym zakresu Usług, ceny oraz terminu realizacji.

Użytkownik może złożyć zapytanie o świadczenie Usług za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na Stronie, telefonicznie lub bezpośrednio w siedzibie Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usług w przypadku, gdy:

• Świadczenie Usług byłoby niezgodne z prawem lub zasadami współżycia społecznego;
• Użytkownik nie zaakceptował warunków świadczenia Usług, w tym ceny;
• Użytkownik nie dostarczył informacji niezbędnych do świadczenia Usług;
• Usługodawca nie dysponuje możliwościami technicznymi lub organizacyjnymi umożliwiającymi realizację Usług w żądanym terminie lub zakresie.

6. Płatności

Ceny Usług są ustalane indywidualnie, w zależności od zakresu i stopnia skomplikowania zlecenia.

Usługodawca może wymagać zaliczki przed rozpoczęciem świadczenia Usług.

Płatność za Usługi może być dokonana gotówką, przelewem bankowym lub za pośrednictwem innych metod płatności uzgodnionych przez strony.

Usługodawca wystawia faktury VAT lub paragony fiskalne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone Usługi były najwyższej jakości. Jednakże Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje zakupowe podjęte przez Użytkownika na podstawie opinii Usługodawcy;
• Ukryte wady pojazdu, które nie zostały wykryte podczas świadczenia Usług, mimo zachowania należytej staranności;
• Działania lub zaniechania osób trzecich, w tym sprzedającego pojazd;
• Szkody wynikłe z nieprawidłowego użytkowania pojazdu przez Użytkownika;
• Szkody poniesione przez Użytkownika wskutek podania nieprawdziwych, nieaktualnych lub niekompletnych informacji;
• Przerwy lub niedostępność Strony spowodowane czynnikami technicznymi lub innymi okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy.

8. Prawa autorskie

Wszelkie prawa do Strony, w tym prawa autorskie do jej zawartości, należą do Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą odpowiednich podmiotów.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie w inny sposób zawartości Strony bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku wynikających z przepisów prawa.

9. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

10. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania, personalizacji zawartości, analizy ruchu oraz w celach marketingowych.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Cookie.

11. Reklamacje

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych Usług.

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres, adres e-mail lub numer telefonu);
• Opis przedmiotu reklamacji wraz z uzasadnieniem;
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na adres kontakt@pomidor-ragu.com, w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy lub osobiście w siedzibie Usługodawcy.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

12. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Stronie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Korzystania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory wynikłe z korzystania ze Strony lub świadczenia Usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Nieważność jednego z postanowień niniejszych Warunków Korzystania nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków Korzystania, prosimy o kontakt:

Pomidor-Ragu
ul. Długa 48
31-146 Kraków
Email: kontakt@pomidor-ragu.com
Telefon: +48 123 456 789